KOMPENSASI PELAYANAN

PENJELASAN MENGENAI PEMBERIAN KOMPENSASI KEPADA PENERIMA
LAYANAN
Terkait dengan Standar Pelayanan yang berlaku pada Maklumat Pelayanan,
Madrasah Tsanawiyah Negeri Soppeng memberikan Kompensasi kepada penerima layanan apabila
tidak sesuai dengan SOP yaitu dengan kesediaan memberikan layanan diluar jam kerja.

PENJELASAN MENGENAI PEMBERIAN SANKSI KEPADA PEMBERI LAYANAN
Terkait dengan Standar Pelayanan yang berlaku pada Maklumat Pelayanan, Madrasah Tsanawiyah Negeri
Soppeng memberikan SANKSI kepada PEMBERI layanan apabila tidak sesuai dengan SOP yaitu dengan

KEWAJIBAN BAGI PEMBERI LAYANAN UNTUK MENYELESAIKAN LAYANAN SESEGERA MUNGKIN
WALAUPUN SUDAH HABIS JAM LAYANAN (LEMBUR).
Hal ini merupakan SANKSI bagi pemberi layanan karena bila perlu harus bekerja hingga melebihi jam kerja
untuk menyelesaikan layanan yang tidak sesuai dengan prosedur. Dan sebaliknya, hal ini juga menjadi kompensasi
bagi penerima layanan karena dapat segera mandapatkan hasil layanan.